intercedent hospitality in rotterdam

vanessa de veer, randstad
solliciteer nu

vacature details

rotterdam, zuid-holland
Intercedent

recruiter

vanessa de veer, randstad
+31 (6) 43878874

beschrijving

Als Intercedent Hospitality ben jij het aanspreekpunt voor verschillende grote cateringbedrijven in Rotterdam. In je rol plan je dagelijks tientallen cateringmedewerkers op verschillende diensten van je opdrachtgevers. Een doelgroep die je zal verrassen, maar waarbij je ook op je strepen moet kunnen staan. Voor de hen ben jij samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt. Je hebt op dagelijkse basis veel contact met jouw klanten en flexwerkers. In de meeste gevallen zijn ze dik tevreden, maar ook moet je bestand zijn tegen ontevreden en kritische klanten en uitzendkrachten. Duidelijke communicatie en stressbestendig zijn is dus zeker van belang! 

begeleiding flexwerkers
Voor de poule van flexwerkers houd je je bezig met zaken als inschrijvingen, uitbetalingen en natuurlijk het werven van nieuwe medewerkers. Je krijgt hier vooral veel positieve energie en een mooi team van medewerkers voor terug. Jij helpt immers iemand aan een gave baan in de hospitality branche!

relatiebeheer
Ook de rol van accountmanager is een belangrijke taak van een Intercedent. Niet alleen voor flexwerkers, maar ook voor de klant ben je het aanspreekpunt. Dat betekent dat je dagelijks met de klant schakelt over kwaliteit en kwantiteit van je voorziening, maar ook bij evaluaties en check-ins bij de klant bent. Check-ins kunnen soms buiten kantoortijden vallen, uiteraard krijg je dan tijd voor tijd.

plannen, plannen, plannen
Veel tijd en aandacht gaat uit naar het plannen van de horecamedewerkers. Je ontvangt de diensten middels een online tool waarin onze medewerkers ook hun beschikbaarheid hebben ingevuld. Je plant en bevestigt de diensten en laat de opdrachtgevers weten wie ze mogen verwachten. Je brieft de medewerkers en zorgt ervoor dat ze goed voorbereid aan het werk kunnen.

wij bieden jou

  • fulltime baan als intercedent voor 40 uur per week;
  • marktconform salaris afhankelijk van werkervaring  tussen de €2000-2400;
  • een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
  • 8,5% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
  • benefit budget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, laptop, sportabonnement of extra vakantiedagen;
  • ruime doorgroeimogelijkheden binnen de Randstad Groep naar functie bij Tempo-Team, Yacht en natuurlijk Randstad;
  • ruim aanbod klassikale en online opleidingen op gebied van Sales, Recruitment, Persoonlijk Leiderschap & Human Resources;
  • prestatie-afhankelijke bonus;
  • goede reiskostenvergoeding.

wij vragen
Je past goed binnen dit team wanneer je graag volgens een vaststaand systeem werkt en ervan houdt om dingen echt af te maken. Je bent individueel aan het werk, maar er is ruimte om samen te overleggen wat de beste manier van werken is. Je laat je het hoofd niet gek maken en weet het harde werken af te wisselen met ontspanning. Ook is er nauw contact met je leidinggevende die je altijd om hulp kan vragen!

  • je hebt tenminste een afgeronde MBO4 opleiding, bij voorkeur in de richting Commerciële Economie, Hospitality Management, Facility Management of vergelijkbaar;
  • je standplaats is Rotterdam, dus je woont op bereisbare afstand;
  • je hebt ervaring in de horeca of een branche-gerelateerde en servicegerichte functie;
  • gedrevenheid en enthousiasme! Je wilt altijd het maximale uit alles halen!
  • je vindt het leuk om zelfstandig en creatief te werken, oplossingsgericht te denken, verantwoordelijkheden te krijgen en toont initiatief!

Kijk hier het filmpje over onze voorwaarden

waarom Randstad?
Al meer dan een halve eeuw brengt Randstad mens en werk bij elkaar. Niet alleen in Nederland, maar wereldwijd. Bij ons kies je dan ook niet voor een baan, je kiest voor een carrière. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en je vindt grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep. Dit biedt jou als Intercedent interessante carrièreperspectieven: 80% van ons hoger management is binnen onze eigen organisatie opgeklommen.

sollicitatieprocedure
In het proces combineren we snelheid met kwaliteit. Hierdoor is snel duidelijk of dit de plek én organisatie is, die bij je past. Klik hier voor een duidelijke omschrijving van het proces. Enthousiast geworden over de functie van Intercedent? Neem dan vooral contact met mij op via niels.van.der.zwet@randstadgroep.nl of 0683553526.