sales trainer randstad callcenter, heerenveen

vanessa de veer, randstad
solliciteer nu

vacature details

heerenveen, friesland
Operationeel manager

recruiter

vanessa de veer, randstad
+31 (6) 43 878 874

beschrijving

Vind jij het leuk om mensen te coachen en een bijdrage te leveren aan het behalen van hun doelen? Door hen mee te nemen in wat gerichter en beter bellen hen oplevert? Dan is de rol van coach in ons regionaal callcenter bij Randstad helemaal geschikt voor jou!

wat ga je doen?

Als trainer ben jij naast de operationele aansturing van onze intercedenten in het salescenter (planning, coaching, ontwikkeling, binden/boeien) ook verantwoordelijk voor het contact met de managers binnen de regio en je zorgt er samen voor dat intercedenten zich ontwikkelen en goede resultaten halen. 

  • Jij bent de specialist in telefonische acquisitie en verantwoordelijk voor structureel, gerichter en beter bellen.

  • Het is aan jou om voor structurele bezetting te zorgen en intercedenten en accountspecialisten te coachen en te begeleiden.

  • Daarnaast sluit je geregeld aan bij het regionale managementteam en neem je zitting in het landelijke management team met de vijf andere callcenter managers.

wat deze functie bijzonder maakt

Het regionale callcenter is in mei 2014 opgezet om de structurele input op salescalls te verhogen richting klanten, prospects, kandidaten en beter te worden in telefonische acquisitie. Inmiddels zijn we vier jaar verder en hebben we het callcenter naar een hoger niveau getild. We willen nu echter nog een stap zetten om intercedenten nog beter te begeleiden en coachen om zo nog succesvoller te worden. Als coach is dit jouw opdracht. Je zult daarom getraind worden in het vak van bellen maar vooral getraind worden om intercedenten te laten excelleren.    

over jou:

Jij past bij Randstad en in deze rol wanneer jij zelfstartend, enthousiast en creatief bent. Jij bent een aanjager, een kartrekker en in staat om een team te motiveren en gemotiveerd te houden. Verder vinden wij het ook belangrijk dat jij:

  • 2-5 jaar leidinggevende ervaring als sales trainer hebt;
  • bekend bent met telefonische acquisitie binnen de arbeidsbemiddelingsbranche;
  • in staat bent met jouw analytisch vermogen processen te analyseren en verbeteren;
  • gevoel hebt voor (interne) samenwerking. Jij weet hoe je op een leuke manier veel kan vragen.

 dit bieden we jou:

  • fijne en inspirerende collega’s die voor je klaarstaan;

  • veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad Groep Nederland;

  • goede mobiliteitsregeling, telefoon en laptop;

  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.375,- en € 3.000,-  (afhankelijk van jouw werkervaring);

  • 25 vakantiedagen, 8,5% vakantietoeslag en de mogelijkheid extra vakantiedagen te kopen;

  • een ruim maandelijks benefit budget waarmee je zelf kunt kiezen tussen vrije tijd of geld of voor inzet van je budget voor o.a. een fiets, tablet, sportabonnement of opleiding;

  • een interessante bonusregeling.

 

Bekijk deze video op onze website voor meer informatie over werken bij Randstad Groep Nederland en ons zeer goede en flexibele arbeidsvoorwaardenpakket.

word onze collega!

Wanneer je inhoudelijk meer wilt weten over de vacature, of bij vragen over de procedure, kan je contact opnemen met onze Talent Acquisition Specialist, Vanessa de Veer, via 06-43878874 of vanessa.van.de.veer@randstadgroep.nl.