Als begeleider health@work bij Randstad Groep Nederland speel je een cruciale rol in het gezond houden en terugbrengen van de talenten naar werk. Je werkt met een eigen caseload waarbij je de leidinggevenden en talenten adviseert en begeleidt in het verzuimproces gedurende de eerste zes weken van verzuim. Heb je een passie voor alles dat met verzuim te maken heeft? Word je vrolijk van veel contact met mensen? Krijg je vaak terug dat anderen je verzorgende kant zo fijn vinden? Wil je helpen zieke talenten zo snel mogelijk weer op de been te krijgen? Lees dan wat je als begeleider health@work gaat doen! 

wie ben je?

Empathie is het kernwoord van deze functie. Je hebt veel contact met zieke talenten en daarbij is inlevingsvermogen heel belangrijk. Daarnaast communiceer je duidelijk en concreet. Je geeft aan wat de rechten en plichten van het talent is. Ook vraag je door en bekijk je wat een talent nog wél kan doen. Je motiveert diegene om te doen wat hij kan om zo snel mogelijk weer aan de slag te gaan. Uiteraard ga je zorgvuldig om met deze informatie: tact en discretie zijn in deze functie essentieel. Ieder talent en casus vraagt om een andere communicatiestijl, je schakelt actief om het maximale uit je gesprek te halen. Verder vragen we het volgende van je:

• hbo werk- en denkniveau, of kunt dit aantonen middels een assessment (minimaal MBO 4 diploma)
• minimaal 32 uur beschikbaar
• ervaring in een klantcontact functie is een pré 

wat ga je doen?

Iedereen is weleens ziek. Hoe fijn is het als je dan direct contact hebt met iemand die met je meedenkt? In deze functie ben jij die persoon. Je belt talenten op wanneer ze ziek zijn. Je denkt mee en vraagt door: hoe lang verwacht je afwezig te zijn? Zijn er dingen die je nog wel kunt doen? Wat heb je daarin nodig? Uiteraard leg je relevante informatie goed vast. Daarna schakel je met de intercedent (leidinggevende) die verantwoordelijk is voor de klant waar het talent werkt. Je informeert en adviseert over het herstel. Zo maak je het werk voor je collega’s een stuk makkelijker! 

In deze functie werk je op afstand: je hoeft natuurlijk geen huisbezoek te doen! Dat betekent dat je het grootste deel van je dag aan het bellen bent. Je hebt dus veel contact met anderen, zowel talenten als collega’s. 

Is een casus complex? Dan schakel je direct je collega, de adviseur, in. Je signaleert frequent verzuim en geeft advies wanneer je verwacht dat kort verzuim over zal gaan naar (middel)lang verzuim. 

Heb je meer ervaring? Dan kun je ook aan de slag als senior. Als senior ben je verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega’s en ben je een mentor voor hen. Daarnaast:

• pak je administratieve taken op rondom de beslissingen van het UWV
• controleer je facturen
• verzorg je nauwkeurige vastlegging van je gesprekken

waar ga je werken?

Bij de Randstad Groep staan we voor goed geregeld werk. Dat betekent natuurlijk ook dat we voor je zorgen als je ziek bent. Dit is het uitgangspunt van je functie bij health@work. Samen met je collega’s denk je na over het optimale proces om de ziekmeldingen in goede banen te leiden. Jouw ervaring is hierbij heel welkom. 

Je werkt met team Noord-West vanuit Amsterdam-Diemen (1 x per week), waarbij we ook ‘hybride’ werken. Het team bestaat uit een senior adviseur met coördinerende taken, begeleiders, adviseurs, een re-integratiespecialist, een WGA consulent en een manager H@W. Het team werkt afwisselend op kantoor en/of  vanuit huis. 

wat bieden we?

Er zijn volop carrièremogelijkheden voor persoonlijke groei en een grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep Nederland. Kort samengevat krijg je:

• een startsalaris tussen € 2.700 - € 3.683 (afhankelijk van je ervaring)
• 8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget
• €750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek
• een interessante bonus- én aandelenregeling
• veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• 25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen
• alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen
• een dienstverband minimaal 32 uur per week
• je werkt met je team Noord West vanuit Amsterdam-Diemen (1 x per week), waarbij we ook ‘hybride’ werken 

good to know

Wij bieden nieuwe collega’s een versnelde en intensieve opleiding, begeleid door een van onze ervaren coördinatoren – dé vakexpert in het team. 

De opleiding vindt fysiek plaats op locatie in Apeldoorn, de datum volgt nog. Het wordt een uitdagend traject waarin je veel leert in korte tijd. Dit vraagt om inzet, zelfstudie en mogelijk extra reistijd. We zoeken collega’s die deze investering in zichzelf willen maken en willen deelnemen aan deze versnelde en intensieve opleiding.

Wil jij je kennis en vaardigheden snel naar een hoger niveau tillen? Grijp deze kans en solliciteer nu!

We zien je sollicitatie natuurlijk graag tegemoet. Je kunt solliciteren tot en met 17 september as. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Talent Acquisition Specialist Eva-Luna Brugman