hoe ervaarde je je eerste rol?
“Je begint altijd met je voeten in de klei. Meestal in de rol van intercedent of recruiter. Uitzenden is natuurlijk waar Randstad Groep Nederland voor staat. Superbelangrijk om dat mee te krijgen.”
Zelf begon Evi als intercedent bij Tempo-Team, onderdeel van Randstad Groep Nederland, in Den Haag. “Ik vond dat stiekem wel heel erg leuk. Maar het is iets waar je niet voor hebt gestudeerd, waardoor ik moest accepteren dat ik misschien niet de allerbeste intercedent zou worden.”
Wat Evi er vooral leuk aan vond: “Je zou denken dat alles bij een corporate helemaal voorbedacht, geregeld en uitgestippeld is, maar dat bleek totaal niet zo te zijn. Als ik het leuk vond om flyers te printen met mijn hoofd erop en die op alle industrieterreinen in de buurt rond te brengen, vond mijn manager dat een supergoed idee.” ‘Kijk maar of het werkt’, zei haar manager dan. Veel ruimte voor eigen invulling dus. En super hands on, benadrukt Evi. “Je moet niet bang zijn om de telefoon op te pakken.”
wat vind je het meest waardevolle onderdeel van het traineeship?
“De denktank,” zegt Evi zonder twijfel. “Daar zie je een halfjaar lang elke woensdag dezelfde groep van zeven tot negen trainees. De eerste helft van zo’n dag staat persoonlijke ontwikkeling centraal. Dat is voor mij de veilige haven geweest waarin je direct feedback krijgt en met elkaar reflecteert op wat er gebeurt in een moment. Dat nam ik vervolgens mee naar de werkomgeving, om er nog meer mee te oefenen.”
Soms is de denktank ook wel confronterend, zegt Evi. “Ik leerde bijvoorbeeld hoe andere mensen naar mij kijken, en dat dat niet altijd overeenkwam met hoe ik mezelf zag. Zo kan ik best wel onzeker zijn, terwijl dat op een ander helemaal niet zo overkomt. Omdat ik heel veel onafhankelijkheid uitstraal, denken mensen: ‘Die hoeven we niet te helpen, die kan het wel zelf.’ Terwijl ik het soms ook even niet weet, en wel graag hulp wil.” In de denktank leerde ze dit duidelijker te maken, bijvoorbeeld door uit te spreken dat ze die hulp nodig heeft. “Die uitstraling verander je niet zo snel, maar je kunt wel zeggen dat je soms iets anders uitstraalt dan dat je daadwerkelijk nodig hebt.”
In het andere gedeelte van de denktank behandel je met je groep samen een organisatievraagstuk dat wordt aangedragen door de directie van Yacht, Tempo-Team of Randstad. “Je vormt dan een soort werkgroep, zodat je een werksituatie nabootst.” Ondertussen houdt de ‘schaduwnotulist’ in de gaten wat er tussen de regels door gebeurt: welke onuitgesproken onderstroom is er merkbaar? Denk aan ergernissen, iemand die heel direct uit de hoek komt of iemand die ‘s ochtends heeft gezegd dat die zich meer wil uitspreken, maar vervolgens de hele middag niks inbrengt. “Dan gaan we in gesprek over: wat gebeurde daar nou precies?”
Soms is de denktank ook wel confronterend, zegt Evi. “Ik leerde bijvoorbeeld hoe andere mensen naar mij kijken, en dat dat niet altijd overeenkwam met hoe ik mezelf zag. Zo kan ik best wel onzeker zijn, terwijl dat op een ander helemaal niet zo overkomt. Omdat ik heel veel onafhankelijkheid uitstraal, denken mensen: ‘Die hoeven we niet te helpen, die kan het wel zelf.’ Terwijl ik het soms ook even niet weet, en wel graag hulp wil.” In de denktank leerde ze dit duidelijker te maken, bijvoorbeeld door uit te spreken dat ze die hulp nodig heeft. “Die uitstraling verander je niet zo snel, maar je kunt wel zeggen dat je soms iets anders uitstraalt dan dat je daadwerkelijk nodig hebt.”
In het andere gedeelte van de denktank behandel je met je groep samen een organisatievraagstuk dat wordt aangedragen door de directie van Yacht, Tempo-Team of Randstad. “Je vormt dan een soort werkgroep, zodat je een werksituatie nabootst.” Ondertussen houdt de ‘schaduwnotulist’ in de gaten wat er tussen de regels door gebeurt: welke onuitgesproken onderstroom is er merkbaar? Denk aan ergernissen, iemand die heel direct uit de hoek komt of iemand die ‘s ochtends heeft gezegd dat die zich meer wil uitspreken, maar vervolgens de hele middag niks inbrengt. “Dan gaan we in gesprek over: wat gebeurde daar nou precies?”